FAQ – WOODHOODGOLF
자주 묻는 질문
네. 회원/비회원으로도 구매(주문이) 가능합니다.
비회원인 경우에는 고객님이 주문번호로만 주문 확인이 가능하며,
주문번호가 기억나지 않으시면 고객센터로 문의주시기 바랍니다.

회원가입을 하시면 더욱 편리하게 이용하실 수 있습니다.
-편리한 기능 1. 마이페이지에서 반품을 직접 요청하실 수 있습니다.
-편리한 기능 2. 주문시마다 배송지를 입력하지 않아도 됩니다.
-편리한 기능 3. 주문내역을 한눈에 보실 수 있습니다.
SIGN IN 페이지에서 비밀번호찾기>> FIND PW 아이디/성함/핸드폰번호 입력후
휴대폰인증을 받으시거나 이메일로 비밀번호 받아보신후 로그인을 해주시면 됩니다.
로그인 실패시 고객센터로 연락주시면 확인해드리겠습니다.
브랜드 본사에 주문은 접수되었으나, 추후에 입고불가로 확인되는 경우가 간혹 있습니다.
품절이 확인되는 즉시 고객님께 연락을 드리고 결제취소 처리해드리고 있습니다.
최대한 품절을 줄이기 위해 노력하겠습니다.
대부분의 주문은 영업일 기준 3~7일 (공휴일 제외) 이내에 배송됩니다.
간혹 항공사 및 관세청의 사정으로 배송이 다소 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
배송지연시 개별 연락을 드리고 있습니다.
미국에서 발송되는 주문으로, 결제완료 단계 이후에는 취소가 불가능합니다.
제품 불량, 오배송 등은 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
단순변심 반품시 고객님께서 미국 내 반품지 주소로 상품을 보내주셔야 하며, 반송시 발생하는 국제배송비는 고객부담입니다.
미국 물류센터에서 반품 확인 후 환불하여 드리므로, 시간이 다소 걸릴 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
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